Внутренняя система отопления и горячего водоснабжения – зона ответственности управляющей организации.
Управляющая домом организация выступает своеобразным «единым окном» для приёма жалоб от потребителей на нарушение качества коммунальных услуг. Кроме того, она должна отвечать за качество предоставляемых услуг внутри многоквартирного дома.